Smell It — магазин оригинального парфюма – в первую очередь заботится о комфорте покупателей, действует в рамках закона и идет навстречу.
Если по каким-то причинам нужно заменить / вернуть товар, это можно сделать в течение 7 дней, если продукт и его упаковка остались в нетронутом виде.
Мы стремимся поставлять продукцию надлежащего качества, но если вы получили товар, который этому не соответствует, мы без промедлений обменяем на новый или вернем деньги. Нам важна репутация надежного интернет-магазина парфюмерии и редко возникающие трудности зачастую решаем в пользу клиентов.
Чтобы совершить возврат / обмен, необходимо связаться со службой поддержки по указанному на сайте контактному номеру (электронной почте).
Пожалуйста, убедитесь, что заказ находится в заводской упаковке и не был использован. Рекомендуем сохранить чек или квитанцию о покупке.
Приняв возвращенный заказ, мы проведем проверку. Если условия выполнены, возместим полную стоимость или предложим замену на выбор.
Мы ценим каждого клиента, стараемся обеспечить максимальное удовлетворение от покупки и готовы найти наилучшее решение.