Качество и подлинность продукции Smell It

Мы продаём только оригинальную парфюмерию и выстраиваем контроль качества на каждом этапе —
от поставки до отправки заказа клиенту.

🧠 Экспертность, а не просто слова

В Smell It Perfume работают эксперты по парфюмерии, которые:

• регулярно сравнивают оригиналы и подделки

• публикуют разборы, статьи и видео о признаках оригинальной продукции

• делятся практическими кейсами в обзорах и социальных сетях

👉 Мы знаем, как выглядят подделки, и умеем их отличать.

🔒 Проверенные поставщики

Весь ассортимент поступает:

• от официальных дистрибьюторов

• от проверенных поставщиков с документами на партии

Мы не работаем с серым рынком и не принимаем товар без подтверждённого происхождения.

🧪 Контроль при приёмке и перед отправкой

Контроль — это не формальность.

• при приёмке товара на склад

• при сборке заказа

• перед передачей в доставку

Наши кладовщики — опытные и обученные, они проверяют:

• упаковку

• флакон

• маркировку и коды

• соответствие товару в карточке

📌 Мы не отправляем товар без проверки.

📄 Сертификаты и документы

В конце страницы размещены:

• сертификаты соответствия (при наличии у бренда и категории)

• подтверждающие документы от поставщиков

Сертификаты подтверждают канал поставки, а не субъективное восприятие аромата — и именно это важно.

⚠️ Честная информация в карточке товара

Если у товара есть особенности:

• тестер

• отсутствие плёнки

• версия без коробки

• витринный экземпляр

👉 это всегда указано заранее в карточке товара.
Без мелкого шрифта и неприятных сюрпризов после оплаты.

🛡 Дополнительная гарантия подлинности

Мы готовы отвечать за свою продукцию не только словами.

Если после получения заказа у вас возникли сомнения в подлинности товара:

1. Вы можете отправить товар на независимую экспертизу (за свой счёт).

2. Если экспертиза подтвердит, что товар не является оригинальным:

   • мы возместим стоимость товара

   • компенсируем стоимость экспертизы

   • выплатим двойную стоимость товара

Важное условие

При получении заказа должна быть видео-фиксация:

• вскрытие посылки на камеру

• подтверждение, что это именно наша посылка

• показ целостности упаковки, флакона и всех кодов

Это защищает обе стороны и исключает подмены.

⚖️ Юридический момент

Согласно законодательству РФ, парфюмерия не подлежит возврату.
Именно поэтому мы делаем акцент не на обещаниях, а на контроле и ответственности до и после продажи.